Tampilkan postingan dengan label MANAGEMENT. Tampilkan semua postingan
Tampilkan postingan dengan label MANAGEMENT. Tampilkan semua postingan

Kamis, 06 Oktober 2016

Selasa, 09 Februari 2016

Minggu, 28 September 2014

Senin, 04 Februari 2013

Kamis, 03 Januari 2013

Tampilkan postingan dengan label MANAGEMENT. Tampilkan semua postingan
Tampilkan postingan dengan label MANAGEMENT. Tampilkan semua postingan

Minggu, 09 Juli 2017

SUKSES DENGAN PUBLIC SPEAKING SKILL

Kemampuan komunikasi menjadi faktor penting untuk kesuksesan seseorang. Seorang karyawan akan mampu mengekspresikan diri ketika kemampuan komunikasinya baik, mampu menyelesaikan masalah dengan komunikasi yang baik, mampu melakukan presentasi penjualan, mampu menyajikan laporan, mampu bernegosiasi, ketika kemampuan komunikasi baik. Salah satu bentuk komunikasi adalah presentasi baik one on one atau public speaking, presentasi di depan banyak orang seperti yang sering kita lakukan saat ini, dalam forum meeting atau dalam kegiatan penjualan.

Kamis, 06 Oktober 2016

KARYA JOKO RISTONO DI BIDANG CRM

Pada kesempatan kali ini, dari lubuk hati yang paling dalam, saya ingin ucapkan terimakasih sebesar-besarnya kepada beberapa pihak yang telah memberikan kesempatan kepada saya untuk belajar sekaligus berkontribusi dalam bidang CRM

PERUSAHAAN
Beberapa perusahaan yang sudah memberikan kesempatan untuk belajar dan kepercayaan untuk menjadi penanggung jawab CRM selama saya menjadi karyawan:
  1. PT Fortune Star Global (2000-2012). Selama 12 tahun saya berkesempatan memulai karir di bidang CRM, terimakasih kepada Fortune Star Global. Di perusahaan ini saya berkesempatan membangun dari nol program CRM, dari tidak ada data pelanggan, sampai membangun system database yang sangat lengkap, dimana terakhir ada lebih dari 350,000 pelanggan di dalamnya. Terimakasih atas

Selasa, 09 Februari 2016

WORKSHOP GOAL SETTING - I HAVE A DREAM

Salah satu workshop di bulan Februari 2016 yang tidak boleh Anda lewatkan. 

Banyak kegagalan terjadi disebabkan karena tidak ada tujuan yang jelas, atau tidak ada disiplin dalam eksekusi, atau tidak tahu merumuskan cara mewujudkan mimpi... 

Saya yakin Anda YAKIN bahwa hidup itu akan KREATIF dan INDAH ketika Anda memiliki Mimpi…! Setuju. Hidup tanpa mimpi ibarat air mengalir, hanya sekedar mengalir mengikuti kodratnya menuju tempat yang lebih rendah. Tidak ada ambisi, tidak ada seni, tidak ada tantangan, ya, hanya mengalir begitu saja, bahkan pasrah ketika harus berhenti di comberan…

HIDUP TANPA MIMPI ibarat air mengalir.

MIMPI diterjemahkan dalam goals-goals yang terukur. Goals adalah mimpi yang bertenggat waktu – Napoleon Hill.
Puluhan bahkan ratusan seminar / workshop motivasi yang mengajarkan bagaimana CARANYA BERMIMPI, bagaimana caranya agar MIMPI BISA TERCAPAI.
Namun pada workshop 20 Februari 2016 nanti, dengan thema I HAVE A DREAM, Anda akan mendapatkan sharing secara detil dari pelaku, bukan theory, tapi sharing PENGALAMAN dari 2 narasumber Muda yang telah mengalami banyak pengalaman menggapai Mimpi. 

Selian itu aka nada bintang tamu Atlit Nasional peraih puluhan medali di ajang Nasional dan Internasional (Wismo Wijayanto – Yayan), dia akan bercerita bagaimana dia menapaki mimpinya dari nol (from zero to hero). Yayan & Kick Andy

DAFTAR SEGERA: Schiffo (021-5638271) Winda (087888277368)

Salam Smart Life

Joko Ristono














Rabu, 03 Februari 2016

JADWAL SEMINAR DAN WORKSHOP FEBRUARI - MARET 2016

Oleh D'light Institute dan HeartSpeak Indonesia
Kenapa kita harus selalu meningkatkan KOMPETENSI..?
Tidak yang bisa menjamin apakah bulan depan kita masih menerima uang gaji, apakah bulan depan tenaga dan pikiran kita masih dibutuhkan dalam satu project, apakah bulan depan dapur kita masih ngebul.

Memang Tuhan menjaminan rezeki umatnya, namun manusia tetap harus berusaha. Ya harus tetap selalu berusaha. Kalau begitu, apa yang harus kita lakukan untuk menjamin bahwa bulan depan masih ada uang masuk di rekening kita? 

Kita umat manusia dibekali dengan akal dan pikiran untuk senantiasa berkembang dan menjadi kreatif dalam mendapatkan rezeki. Coba kita lihat, seekor cicak tidak bisa terbang, dan oleh Tuhan ditakdirkan bahwa makanannya adalah binatang lain yang bisa terbang, namun karena namanya rezeki, tetap saja cicak bisa bertahan hidup karena dia selalu berusaha. Lihat juga, mungkin tidak ada seekor burung yang mati kelaparan, karena burung punya sayap untuk terbang mencari rezeki / makanannya. Lain halnya kalau burungnya malas terbang, berharap ada yang datang mengantarkan makanan...!

Satu hal yang menjamin Rezeki dari Tuhan selalu mengalir untuk kita adalah KOMPETENSI. Oleh karena itu salah satu usaha yang harus kita lakukan adalah selalu meningkatkan KOMPETENSI….

Singkat kata, mari kita senantiasa meningkatkan kemampuan diri (kompetensi).
Kenapa setiap sabtu dan minggu seminar atau workshop pengembangan diri selalu dipenuhin peserta? Setiap kelas bisnis selalu kehabisan tiket? Yaaa betul sekali, karena banyak orang yang ingin MENINGKATKAN KOMPETENSI diri.

Orang bilang: Untuk jadi yang terbaik, belajarlah pada yang terbaik.

Berikut beberapa Workshop yang bisa Anda ikuti di bulan Februari 2016 dan Maret 2016. Yuuk disimak Jadwalnya dan segera amankan tiketnya:

SMART WAY TO SHOW YOUR LOVE
(Sabtu, 13 Februari 2016)

Workshop yang dipandu oleh Trio Angels ini akan memukau Anda, mengajarkan hal-hal yang tidak terduga tentang cinta yang sebenarnya ada disekeliling Anda namun tidak disadari. Hal kecil tetang mengungkapkan cinta yang kadang Anda lupakan, padahal kalau dilakukan dampaknya dasyat bagi pasangan Anda, dan juga dasyat bagi karir Anda. Ketiga Narasumber siap berbagi tips dan triks-nya kepada Anda semua. Daftar segera..!!
I HAVE A DREAM 
(Sabtu, 20 februari 2016)
Impian adalah salah satu rahasia sukses yang harus Anda miliki. Tentu saja impian harus dijalankan dengan action. Istilah kerennya adalah dream and action!

Jika kita mau membaca sejarah biografi tokoh-tokoh ternama, maka kita akan menemukan bahwa apa yang telah mereka hasilkan berawal dari mimpi. Bill Gate orang terkaya dunia yang memiliki 1000 Triliun memiliki mimpi di tahun 1978 – Every business and household must have a computer and must run Microsoft software. Begitu halnya dengan Jack Ma orang terkaya china dengan 310 triliunnya, bermimpi berjualan menggunakan internet di tahun 1995 ketika computer masih menjadi barang langka.

Bagaimana dengan Raeni anak Tukang Becak yang mampu mewujudkan mimpinya sekolah S2 di Inggris. Yaa dengan berani membuat sebuah mimpi dan pencapaian terwujud.

Dapatkan sharing lengkap di workshop I HAVE A DREAM oleh 2 narasumber muda… Dan simak kisah sukses langsung dari Bintang Tamu spesial Yayan, atlit nasional yang telah mengumpulkan puluhan medali di tingkat nasional dan internasional, yang prestasinya telah membuat Kick Andy menayangkan kisahnya Juni 2014 silam.
Segera Booking tiketnya sebelum kehabisan (terbatas 40 peserta).

Read More: http://my-smartlife.blogspot.co.id/2016/01/i-have-dream.html

SELF HELP & TRANSFORMATION PRACTITIONER 
(20-21 Februari 2016)
Menjalani hidup sukses itu harus berbekal dengan motivasi yang kuat. Apakah  motivasi yang kuat sudah cukup? ternyata motivasi saja tidak cukup, harus dilengkapi dengan pengetahuan dan ketrampilan, sehingga kita bisa menjalani hidup dengan bermakna. Sudah menjadi kodrat alam dan mahkluknya untuk senantiasa BERUBAH, menjadi lebih baik, lebih berguna, lebih bahagia, lebih dan lebih...
Tapi begitu banyak dari kita yang NYAMAN DI ZONAnya saat ini, takut memulai sesuatu yang baru.

Agar hidup kita menjadi mudah dijalani dan selalu memberikan manfaat buat banyak orang, kali ini Fiona Wong, Holistic Life Coach yang telah menjelajah nusantara dan membantu ribuan orang menjalani hidup lebih baik, memberikan KESEMPATAN EMAS bagi Anda untuk memulai perubahan...

Temukan Rahasia dan Tips yang dijamin 100% bisa Anda jalankan:
Untuk pendaftaran dan booking Kursi (terbatas), hubungi: 081908624640

Info Lebih lanjut: http://fiona-wang.com/

SMART PUBLIC SPEAKING 
(27-28 FEBRUARI 2016)
Tidak sedikit orang yang mengira bahwa public speaking hanyalah soal pede, lancar dan heboh saat berbicara di depan umum, tak peduli apakah pesannya tersampaikan secara maksimal dan efektif atau tidak.

Di dalam Smart Public Speaking Training ini, formulasi kata, suara dan bahasa tubuh ditata di setiap aspeknya sehingga Jadikan diri Anda terampil berbicara di depan publik dengan style yang cerdas, lugas, antusias dan berkelas. 

More Info: http://heartspeaks.co.id/ 

LIE DETECTOR 
(Sabtu, 5 Maret 2016)
Seringkali kita menduga-duga, apakah lawan bicara kita jujur atau tidak! tentu hal ini sangat penting, khususnya bila Anda berbicara peluang bisnis. Apakah kesaksian Jessica benar atau bohong? Apakah pasangan kita bicara jujur atau ada sesuatu yang ditutup-tutupi?

Kini Anda tidak perlu KHAWATIR lagi, karena Anda akan mendapatkan bekal yang memadai, mudah dipelajari dan dijamin 100% berhasil Anda terapkan…! Tidak perlu alat Lie detector yang tidak mungkin kita pasang pada saat kita ngobrol dengan pacar kita, tetapi cukup dengan mempelajari gestur, susunan kata, nada dan intonasi suara, gerak mata, dan beberapa kunci lainnya, ANDA SUDAH BISA MENDETEKSI kejujuran lawan bicara Anda, tanpa harus dicurigai oleh lawan bicara.

Buktikan sendiri di LIE DETECTOR WORKSHOP. 


Naaah keren-keren kan Workshop-nya!

Silahkan dipilih dan upgrade kompetensi Anda.

Salam Smart Life
Joko Ristono

Minggu, 28 September 2014

Chore dan Shure


Saya pernah bekerja selama 12 tahun di perusahaan jepang yang beroparasi di Indonesia. Pertama kali masuk bulan Mei tahun 2000, ikut rekrutment di sebuah Hotel di Surabaya dan singkat cerita saya diterima dan berangkat ke Jakarta. Hal yang saya kagumi pertama kali bergabung adalah semangat bekerja staf-staf penjualan yang kerja dari pagi sampai malam (waktu jaman saya masuk memang belum dibuat aturan mengenai 8 jam kerja). Yang kedua membuat saya takjub dan sampai kemudian dengan bangga saya ceritakan hal ini kepada temen-temen saya di setiap kesempatan adalah adalanya kegiatan Chore dan Shure

Motivasi dari orang lain
Dalam dunia kerja, produktifitas karyawan ditentukan salah satunya oleh motivasi diri, selain factor kompetensi tentunya. Urusan motivasi, perusahaan ini sangat jago, salah satu caranya adalah dengan melakukan kegiatan chore dan shure.

Chore adalah apel pagi, sebelum memulai aktivitas pekerjaan, sedangkan shure adalah apel malam, untuk mengakhiri seluruh rangkaian aktivitas pekerjaan hari itu. Apa bedanya dengan apel pagi di militer, ya mungkin Anda sering melihat apel pagi dalam bentuk upacara bendera, kemudian ada pengarahan dari komanda, pembacaan sapta marga.
Dalam kegiatan Chore dan shure ada pembacaan filosofi perusahaan dalam bahasa jepang dan bahasan Indonesia, dipimpin oleh seorang staf secara bergantian dan langsung diikuti oleh seluruh staf. Seperti pembacaan pancasila pada upacara bendera, petugas membacakan dan peserta mengikuti.

Bacaan dalam Chore dan Shure
Chore adalah switch on seorang karyawan untuk siap bekerja, sebaliknya shure adalah switch off. Dalam rangkaian kegiatan ini dilakukan pembacaan filosofi perusahaan sebagai penyemangat dan sebagai pengingat hakekat bekerja itu seperti apa.

Filosofi perusahaan (Za She). Filosofi perusahaan saya bekerja ini adalah “demi kebahagiaan semakin banyak orang”, yang berarti semua kegiatan pemasaran yang dilakukan oleh perusahaan bertujuan untuk memberikan kebahagiaan kepada sebanyak mungkin orang. Rencana penjualan, strategi, loyalty program, pengembangan produk, event gathering, apapun kegiatannya harus didasarkan pada filosofi ini. Bagaimana seorang karyawan mengejawantahkan filosofi ini, yaitu dengan kerja keras, jujur, tulus dan gigih.
ZA SHE
Yori ōku no hitobito no shiawase no tame ni
Hitotsu kinben diare
Hitotsu shojiki diare
Hitotsu Seijitsu diare
Hitotsu nintai tsuyo kuare
MOTO BEKERJA
Demi kebahagiaan semakin banyak orang
Harus kerja keras
Harus jujur
Harus tulus

Harus gigih

Empat rasa terimakasih (Yotsu no Kansha). Bahwa bekerja itu berinteraksi dengan banyak pihak, tanpa mereka kita tidak akan berhasil. Oleh karena itu ada ungkapan “empat rasa terima kasih”. Yaitu terimakasih kepada seluruh customer, terimaksih kepada seluruh rekan kerja, terimakasih kepada semua yang berhubungan dengan saya dan terimakasih kepada yang menghidupi saya. Ini adalah ungkapan yang mendalam, sebagai bentuk rasa syukur dan terimakasih.
YOTTSU NO KANSHA
Hitotsu okyakusama no minasan arigatogozaimasu
Hitotsu Kaisha no minasan arigatogozaimasu
Hitotsu watashi ni kakawari no minasan arigatogozaimasu
Hitotsu watasio ikasite kudasaru minasan arigatogozaimasu
EMPAT RASA TERIMAKASIH
Untuk seluruh customer terimakasih
Untuk seluruh rekan kerja terimakasih
Untuk semua yang berhubungan dengan saya terimakasih

Untuk semua yang menghidupi saya terimakasih

Empat Arti Cinta (Yotsu no Ai). Bekerja harus didasari rasa cinta, yaitu “cinta sebagai motivasi utama”. Cinta yang seperti apa? Cinta itu adalah mempercayai segalanya, memaafkan segalanya, menerima segalanya dan cinta mengakui segalanya.

YOTTSU NO AI
Ai o daichi no doki to shite
Hitotsu aiwa subete o shinjiru
Hitotsu aiwa subete o yurusu
Hitotsu aiwa subete o ukeireru
Hitotsu aiwa subete o mitomeru
EMPAT ARTI CINTA
Cinta sebagai motivasi utama
Cinta mempercayai segalanya
Cinta memaafkan segalanya
Cinta menerima segalanya

Cinta mengakui segalanya

Petunjuk mewujudkan mimpi (Rhinen no Jissen kun). Dan ada kata-kata penyemangat yang sangat luar biasa, yaitu “petunjuk mewujudkan mimpi”. Saya agak sedikit lupa, maklum sudah bertahun-tahun tidak membacanya. 
RHINEN NO JISENKUN
Jisen jisen matta jisen
Shuren Shuren matta Shuren
Yatte yatte yaritosu
Ore ga dare ga dara ye ga ya ru
Ima o itte itsu dekiru
Yate yara na e koto wana e
Yara shiku dekiru waka gana e
LANGKAH MEWUJUDKAN VISI
Terapkan terapkan dan terapakn
Latih latih dan latihlah
Lakukan lakukan dan terus dilakukan
Bila tidak dilakukan, siapa akan melakukan
Bila sekarang tidak dilakukan, kapan akan terwujud
Bila ada kemauan, tidak ada yang tidak bisa dilakukan

Tanpa melakukan, tidak akan terwujud

Bayangkan semua bacaan tersebut dibacakan dengan penuh semangat dalam bahasa Jepang dan bahasa Indonesia setiap pagi untuk memulai aktivitas kerja, disertai dengan gerakan sesuai dengan bacaannya. Usai membaca yang ngantuk jadi seger dan yang loyo jadi semangat dan akhirnya kerja lebih produktif.

Briefing Pekerjaan
Usai membaca filosofi perusahaan dilanjutkan dengan kegiatan briefing, yang menyampaikan informasi dan membahas rencana kerja hari ini. Rasanya ini juga dilakukan di perusahaan-perusahaan lain.

Motivasi
Sebagai penutup, kegiatan chore diakhirnya dengan penyampaian motivasi dari staf, secara bergantian setiap hari dan dilanjutkan motivasi dari pimpinan cabang. Bagi staf yang bertugas ini adalah cara untuk melatih menyampaikan pendapat, menyampaikan kata-kata motivasi sekaligus seorang staf dituntut untuk belajar karena harus memberikan motivasi kepada rekan kerjanya. Bagi atasan, momen ini sangat penting, untuk mengawali hari pesan yang memberikan semangat kepada anggota team dari seorang leader sangat dibutuhkan. 

Selanjutnya ditutup dengan do’a.
Tentu ini adalah salah satu upaya perusahaan untuk mempertahankan motivasi karyawan, menanamkan nilai-nilai perusahaan dan juga sebagai ajang untuk penyampaian informasi penting tentang policy sekaligus sebagai ajang untuk pemberian penghargaan karyawan.

Salam Smart Life
Joko Ristono

Senin, 04 Februari 2013

Pingin Nulis Buku


Beberapa tahun lalu, saya memiliki niat untuk menulis sebuah buku.
Banyak hal yang membuat saya berpikir saya sudah layak menulis sebuah buku :
  1. Pengalaman kerja yang sudah lebih dari 15 tahun
  2. Banyaknya buku di toko buku, yang menurut saya secara isi dan kualitas, saya bisa menulis lebih baik
  3. Sulitnya saya mencari buku thema tertentu di toko buku manapun, waaah kalau nyari di toko bukku gak dapat, yaa berarti saya harus menulisnya sendiri. Yaa buku yang saya maksud adalah buku tentang CRM dan buku tentang Database.... 
  4. Dengan menulis buku, berarti saya akan terpaksa mengasah kemampuanku
  5. dan masih banyak hal lain yag membuat saya semangat untuk segera menulis buku
Saya mulai dengan megumpulkan materi dan memantabkan niat untuk menulis buku tentang CRM, mulai dari membuat daftar isim syllabus CRM, mengumpulkan materi presentasi CRM yang pernah dibuat, mengkoleksi artikel-artikel tentang CRM dan membacanya

3 tahun kemudian... 
yaaa seperti yang Anda duga.... buku itu tidak pernah ada... hahahahahhahaa... kata orang hangat-hangat tai ayam, sebentar kemudian sudah ilang tuh niat menulis buku. alasannya klise :
  • Sibuk
  • Waktunya sudah habis di kantor
  • Gak ada mood untuk menulis
  • Kalau bukunya nggak bagus, gimana saya mempertanggungjawabkan kepada pembaca
  • Tiba-tiba merasa, yaaah saya kayaknya belum layak dech menulis buku
Sampai akhirnya beberapa hari yang lalu, saya ngobrol serius dengan anak saya (Aliyah - kelas 1 SMA), dia sedang semangat menulis artikel, dan dia saat ini menjadi kontributor untuk artikel di blog saya "kolom aliyah". Tulisannya tertata dengan baik, runtun, merakyat dan mudah dipahami... 
Akhirnya saya bilang ke dia, Mbak Liya, kenapa nggak nulis buku saja... mbak liya sudah memiliki semua yang dibutuhkan seorang penulis profesional, ayah bisa melihatnya dari artikel2 yang mbak liya tulis selama ini... Tahun depan targetkan tulis buku yaa... !

Kemudia hari ini, saya dapat SMS dari teman baik saya, Nanik Imiani, bahwa dia baru saja menyelesaikan buku ketiganya, kali ini dia menjadi penulis tunggalnya : 
"Telah terbit buku terbaru karya nanik ismiani: 'TOMPA & JEANY,SAHABAT ISTIMEWA'(kisah kucing TOMPA yg lbh dr setahun melewati masa sulit dn berjuang agar peristaltik otot ususnya yg lemah menjadi normal; & JEANY yg cacat heterochromia iridium)... 'Sebuah kisah yg tidak biasa, menyentuh,unik & inspiratif'(Heddy L, Dir.Pemberitaan mjlh Gatra); 'Ttg cinta & komitmen kpd sesama makhluk Tuhan. Sangat mengharukan'(Drh Elievia W); 'Ttg merawat dn menyayangi makhluk tak berdaya,dg penuh kesungguhan n tggjawab'(Sylvia N,Dir PMA); 'Buku yg membuat sy malu..'(Indah H, pengusaha); 'Ada puisi ttg kucing dr penyair kondang, lukisan kucing dr pelukis top,& buku ini kisah ttg kucing dr seorg wartawan' (Broto, MngSDM). ISBN 978-602-225-602-1 Tebal 194 hlmn, harga Rp. 51.200 *Pemesanan ke penerbit Leutika 081904221928(SMS)"

Waaah.. ayo Joko... jangan kalah, jangan ditunda, segera mulai.... kalau tidak sekarang dimulai kapan kamu akan menulis bukumu.... begitu kira-kira kata hatiku

Kemudian saya menemukan satu artikel dari sebuah blog, bagaimana memulai menulis sebuah buku di www.caramenulisbuku.com 

Gak ada salahnya kita baca yuuuk :



Ehm, cara menulis buku.com berkata: “Ada loh orang yang tidak akan pernah sukses menjadi penulis. Walaupun diawalnya dia sudah bertekad untuk jadi penulis sukses dan telah belajar menulis buku dengan ikut pelatihan ini-itu.”
Kok bisa yah?

Ya, bisa karena mereka tidak mau membangun kebiasaan menulis. Mereka tidak mau membangun “strategi menulis dengan lancar”.

Banyak alasan yang mereka ajukan: Karena sibuk kantor lah, karena sibuk ngurus anak lah, karena sibuk bisnis dan lain-lain. Sehingga mereka sibuk dengan kesibukan itu dan impian awal menjadi penulis hebat hilang bersama kesibukan mereka.
Sebenarnya mereka bisa sukses menulis walaupun sibuk. Mereka hanya butuh satu kunci sukses, yaitu rutinitas. Dan ini berkaitan dengan kebiasaan.

Dengan menulis secara rutin, maka kita telah membangun kebiasaan menulis yang dengannya kita bisa lancar menulis. Bila sudah rutin dan lancar maka akan lahirlah kebiasaan menulis. Bila telah lahir kebiasaan maka aktifitas menulis menjadi sangat menyenangkan.

Menulis itu sama dengan berbicara.
Mengapa kita lebih lancar berbicara dari pada menulis? Jawabannya karena kita lebih sering dan lebih rutin berbicara ketimbang menulis. Intinya ada pada kebiasaan.
Strategi menulis dengan lancar adalah: Anda hanya tinggal menulis yang banyak dan sering. 

Semakin banyak anda menulis maka anda akan lancar menulis. Sama halnya dengan berbicara, semakin banyak dan sering anda bicara dan maka anda akan lancar berbicara.
Anda tidak harus lahir dengan bakat tapi andalah yang harus melahirkan bakat itu. Ya, anda bisa berbakat asal anda mau melakukan aksi yang masif, terus-menerus, tanpa henti dan berulang-ulang.

Untuk menjadi berbakat dalam menulis, anda harus melakukannya yang banyak. Hari ini anda menulis satu paragraf. Besok anda menulis lagi satu atau dua paragraf. Besoknya lagi anda lakukan yang sama. Anda tambah lagi paragrafnya. Anda tambah lagi paragraf sampai halaman buku atau halaman A4 pada word anda penuh.

Bila anda telah melakukan aksi yang banyak, maka anda akan terbiasa. Bila sudah terbiasa maka anda akan merasakan bakat menulis itu lahir begitu saja dari diri anda.
Sesibuk apapun pekerjaannya, anda bisa menjadi penulis sukses.
Anda sibuk bisnis misalnya, anda bisa menjadi penulis sukses bila mau meluangkan waktu menulis satu atau dua paragraf setiap hari. Siapkanlah sebuah buku catatan kecil yang muat disaku anda. 

Gunanya adalah untuk menulis kegiatan sehari-hari anda.
Tulislah perasaan anda dalam berbisnis. Misalnya anda sedang mendapat untung besar dan anda pun senang. Anda tulis perasaan anda itu, “Aku benar-benar senang hari ini karena mendapatkan untung yang lumayan besar.”

Tulislah walaupun satu atau dua paragraf. Tidak perlu banyak, sedikit saja. Satu atau dua paragraf sehari. Jangan lupa cantumkan tanggal dan hari pada awal atau pada akhir kalimat anda. Dan anda harus berjanji untuk meningkatkan jumlah tulisan anda menjadi lebih banyak paragraf lagi di hari berikutnya.


Anda yang sibuk sebagai ibu rumah tangga. Anda juga bisa menjadi penulis sukses dengan membiasakan menulis hal-hal kecil dalam aktifitas sehari-hari.
Selalulah menyiapkan buku kecil dan pena disaku daster anda. Tulislah apa yang anda masak. Apa yang anda cuci. Apa yang anda urus. Tulislah bagaimana mengurus bayi anda. Anda tulis begini, “Waduh, ternyata mengurus bayi itu tidak segampang yang aku pikirkan. Apalagi bayi pertama. Kita dibuatnya kelelahan karena “diusik” tangisannya pada malam hari. Mengganti popoknya berkali-kali. Ditambah lagi bila sang bayi jatuh sakit, waduh ini lebih parah lagi, kita dibuatnya cemas…”

Bila anda menulis pengalaman anda maka tulisan anda akan mengalir begitu saja.
Tulislah sedikit. Tidak perlu banyak. Cukup satu atau dua paragraf. Dan miliki keinginan untuk meningkatkan lagi jumlah paragraf setiap harinya. Tulislah yang mudah dan yang berkesan, tidak harus yang serius.

Anda yang sibuk dengan pekerjaan kantor. Anda juga bisa menjadi penulis sukses. Asal anda mau membangun kebiasaan menulis. Tulislah kesibukan anda dikantor. Tulislah begini, “Aku sangat sibuk hari ini. Pagi-pagi sudah dipanggil bos untuk menyalin segudang data entri. Siangnya turun lapangan. Bahkan saya tidak sempat makan siang. Sore sebelum pulang, tugas datang lagi dari kepala bagian biro lain…”

Tulislah sedikit. Tidak perlu banyak. Cukup satu atau dua paragraf. Dan miliki keinginan untuk meningkatkan lagi jumlah paragraf itu setiap harinya. Tulislah yang mudah dan yang berkesan, tidak harus yang rumit.

Bila anda sudah melakukan itu, berarti anda sudah berada dijalan yang benar. Tunggu saja dalam satu atau dua bulan. Ketika anda menyingkap lembaran-lembaran tulisan anda itu. Maka anda akan keget dengan apa yang telah anda laukukan. Ternyata anda telah menulis banyak hal.
Ya, sesibuk apapun kita, sebenarnya kita bisa menjadi penulis sukses asal kita mau membangun kebiasaan. Tapi masalahnya adalah, kita jarang sekali mau membiasakan untuk menulis apa yang kita rasakan dan pikirkan. Jarang sekali kita menyempatkan diri untuk menulis apa yang kita bicarakan dan apa yang kita lakukan. Jadinya kita tidak pernah menulis apa-apa. Padahal kita sangat ingin menjadi penulis dan iri melihat orang lain pandai menulis.

Untuk menjaga keinginan anda yang masih menaruh minat untuk menjadi seorang penulis, anda harus membangun kebiasaan menulis dulu. Anda harus menyempatkan diri untuk menulis apa saja yang layak untuk ditulis setiap harinya. Dan itulah strategi menulis dengan lancar.
Tidak harus semua hal anda tulis, cukup yang menarik saja. Tulisalah itu! Maka anda akan menemukan minat menulis anda semakin tumbuh.

Setelah anda melakukan semua itu. Setelah anda menulis hal-hal menarik bagi anda sedikit demi sedikit selama satu atau dua bulan. Maka anda akan takjub akan tulisan anda yang telah menggunung. Dan lalu anda bertanya, dari mana datangnya semua itu?
Jawabannya adalah dari kebiasaan anda mengulang-ulang apa yang anda minati.

Namun bila anda tidak yakin akan kemampuan anda. Bila anda sudah mengeluh diawal. Dan bila anda tidak mau membangun kebiasaan  menulis itu sejak awal. Padahal sebenarnya anda sangat menginginkannya. Maka anda tidak akan pernah menjadi penulis sukses. Dan anda tidak pernah menemukan tulisan yang dapat menakjubkan anda selama kehidupan anda.
Dari itu, mari kita menulis apa yang berkesan dalam hidup ini untuk membangun kebiasaan menulis sehingga kita bisa menjadi penulis sukses.

Caramenulisbuku.com says: “Selamat menulis buku!” 

Salam SmartLife
Joko Ristono  

Kamis, 03 Januari 2013

GAK ADA WAKTU UNTUK UPDATE BLOG

Mungkin Anda mengalami hal yang sama...

Coba periksa blog Anda, kapan terakhir posting artikel atau update tampilan dan sebagainya.

Karena alasan KESIBUKAN

atau karena tidak kreatif lagi???

Semoga alasan yang pertama, karena sibuk jadi gak sempet update.

Selasa, 30 Oktober 2012

Lima cara mempertahankan kepuasan dan loyalitas pelanggan

Terciptanya kepuasan dan loyalitas para pelanggan, tentunya menjadi salah satu aset penting dalam menjalankan sebuah usaha. Meskipun ini cukup klise, namun bagaimanapun juga para pelanggan menjadi kunci utama Anda untuk mendulang keuntungan besar setiap bulannya.
Puas tidaknya para konsumen terhadap produk yang Anda tawarkan, pastinya akan memberikan imbas tertentu bagi perkembangan bisnis Anda. Apabila konsumen mendapatkan kepuasan dari produk yang Anda pasarkan, bisa dipastikan bila mereka akan melakukan pembelian ulang di masa-masa yang akan datang. Dan begitu juga sebaliknya, bila mereka kecewa dengan pelayanan yang Anda berikan, maka tidak menutup kemungkinan bila mereka akan kapok melakukan pembelian di tempat Anda dan berpaling ke perusahaan lain.
Karenanya, agar para konsumen Anda tidak berpaling ke perusahaan lain. Berikut ini kami informasikan 5 cara mempertahankan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
1.   Berikan perhatian before dan after sales
Sebagian besar pelaku pasar hanya fokus terhadap penawaran yang akan mereka sampaikan, tanpa memperhatikan keinginan konsumen. Kesalahan inilah yang sering membuat para konsumen melakukan penolakan secara langsung terhadap para sales, sebab mereka menganggap para sales hanya akan berpromosi menawarkan sebuah barang. Karenanya untuk menciptakan kepuasan konsumen, berikan perhatian khusus kepada para konsumen baik sebelum terjadi transaksi pembelian maupun pasca pembelian. Misalnya saja dengan membagikan katalog menarik untuk memancing minat konsumen, serta memberikan garansi khusus pada produk unggulan yang Anda pasarkan.
2.   Ciptakan sebuah hubungan yang saling menguntungkan
Dalam memasarkan sebuah produk, tak jarang para pelaku pasar atau pedagang lebih mendominasi komunikasi yang terbangun. Mereka memposisikan para konsumen sebagai pendengar, dan pemasar sebagai narasumber utamanya. Strategi pemasaran seperti ini tentunya terbilang kuno, sebab sekarang ini para konsumen sudah mulai cerdas dan bisa menentukan produk-produk unggulan yang bisa memenuhi kebutuhan mereka. Oleh sebab itu, pastikan hubungan yang terbangun antara konsumen dan pelaku pasar bisa seimbang dan saling menguntungkan.
loyalitas konsumen 200x198 5 Cara Mempertahankan Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan3.   Lakukan follow up pasca penjualan
Untuk mempertahankan loyalitas pelanggan, ada baiknya Anda mencatat semua customer yang pernah membeli produk Anda dan mencoba melakukan follow up ulang pasca pembelian pertama. Meskipun cara ini sangatlah mudah, namun sampai hari ini belum semua pelaku usaha melakukannya. Biasanya mereka kurang peduli dengan prospek yang sudah dimiliki, dan cenderung mencari sasaran (konsumen baru) dibandingkan harus mem-follow up ulang konsumen-konsumen yang pernah melakukan pembelian di perusahaan mereka.
4.   Tawarkan program menarik untuk menjaga loyalitas konsumen
Seperti halnya mall-mall besar maupun pusat perbelanjaan di kota-kota besar yang biasanya menawarkan program premium atau kartu keanggotaan untuk menjaga loyalitas para pelanggan. Anda pun juga bisa mencoba program tersebut untuk membangun loyalitas konsumen. Mulailah dengan menawarkan sebuah keanggotaan atau member khusus yang akan memberikan banyak keuntungan bagi para pelanggan setia Anda. Misalnya saja menawarkan diskon khusus bagi para konsumen yang memiliki kartu keanggotaan, atau menawarkan bonus tertentu bagi para member yang berbelanja cukup banyak di perusahaan Anda.
5.   Berikan keuntungan bagi pelanggan setia Anda
Selain menawarkan program menarik untuk menjaga loyalitas konsumen, Anda juga bisa menjalin kerjasama dengan para pelanggan setia Anda. Tawarkan peluang bisnis bagi para konsumen yang bisa memberikan untung besar bagi mereka dan sekaligus bisa membantu Anda dalam meningkatkan pemasaran produk. Contohnya saja dengan membuka program reseller untuk para konsumen yang tertarik memasarkan produk Anda. Strategi ini tidak hanya menguntungkan para reseller, namun juga mendorong para pelanggan untuk melakukan pembelian berulang-ulang.
Semoga kelima tips pemasaran yang telah kita bahas bersama bisa memberikan manfaat bagi para pembaca dan menginspirasi para pelaku usaha untuk senantiasa membina hubungan baik dengan para konsumennya. Maju terus UKM Indonesia dan salam sukses.
 
Sumber gambar :
1. http://dc383.4shared.com/doc/sXpwbgts/preview010.png
2. http://service.marketing.co.id/wp-content/uploads/2011/09/Mencegah_Kebocoran_02.jpg